Términos y condiciones
Bienvenido a ZeroTrace. Estos términos regulan el uso del sitio, las herramientas y los servicios accesibles desde zerotrace.app (en adelante, el "Servicio"), operado por ZeroTrace ("nosotros"). Al crear una cuenta, suscribirte o usar cualquiera de nuestras herramientas, aceptás estos términos en su totalidad.
1. Elegibilidad y cuenta
Para usar el Servicio debés tener al menos 13 años y capacidad legal para contratar en tu jurisdicción. Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notificanos de inmediato si detectás uso no autorizado.
2. Descripción del servicio
ZeroTrace ofrece herramientas de detección de IA, humanización, detección de plagio, parafraseo, resumen, corrección ortográfica, verificación de hechos, generación de quizzes y generación de citas bibliográficas. Algunas funciones dependen de proveedores externos (Undetectable.ai, Google Gemini, CrossRef, Open Library) y están sujetas a su disponibilidad.
3. Planes y cobros
- Ofrecemos un plan gratuito con cuota limitada y planes pagos (Mensual, Anual, Business) con cuotas ampliadas de palabras mensuales.
- Los precios son en dólares estadounidenses. Impuestos aplicables se muestran al momento del pago.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Podés cancelarlas en cualquier momento desde tu panel, manteniendo el acceso hasta el final del período pagado.
- No emitimos reembolsos por períodos ya consumidos, excepto donde la ley local lo exija (por ejemplo, derecho de arrepentimiento en Argentina durante los primeros 10 días).
4. Uso aceptable
Te comprometés a no usar el Servicio para:
- Generar contenido destinado a engañar a instituciones académicas en contextos prohibidos por las reglas de esas instituciones.
- Producir material difamatorio, discriminatorio, acoso, violencia explícita, pornografía no consensuada o contenido sobre menores de edad.
- Automatizar el abuso del Servicio (scraping masivo, bypass de cuotas, creación de cuentas múltiples con el mismo método de pago).
- Revender, sub-licenciar o incorporar nuestra salida en servicios competidores sin autorización escrita.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan este apartado, con o sin aviso previo, sin derecho a reembolso.
5. Contenido del usuario
Vos conservás todos los derechos sobre el texto que subís. Al enviarlo para procesarlo, nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar ese texto a través de nuestros proveedores a los fines específicos del servicio solicitado.
No almacenamos tu texto de manera permanente tras completar el procesamiento, excepto metadatos necesarios para facturación y cuotas (cantidad de palabras, herramienta utilizada, fecha).
6. Cuotas y límites
Cada plan incluye una cuota mensual de palabras procesadas. La cuota se reinicia al inicio de cada período. Cuando alcances la cuota, las solicitudes siguientes serán rechazadas hasta la próxima renovación o una actualización de plan. Podés consultar tu uso actual en el menú de cuenta.
Cálculo del consumo del humanizador: el cupo del humanizador se factura sobre el total de palabras procesadas, es decir, palabras de entrada + palabras de salida. Como el texto humanizado tiende a ser más largo que el original (aproximadamente 60-80% más), una humanización de 1.000 palabras generalmente consume entre 1.500 y 1.800 créditos de tu cupo mensual. Después de cada humanización, el panel de cuenta muestra el consumo exacto de la operación.
Esta forma de facturación es estándar entre servicios de humanización de IA y refleja el costo real de procesar ambos lados de la reescritura. Las demás herramientas (parafraseador, resumidor, corrector, quiz, verificador, citas) se facturan sobre las palabras de entrada únicamente.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos que los resultados (por ejemplo, porcentajes de detección, reescrituras humanizadas o citas generadas) sean completamente precisos ni aptos para un propósito particular. No somos responsables por consecuencias académicas, laborales, legales o económicas derivadas del uso de nuestras herramientas. Hasta donde lo permita la ley, nuestra responsabilidad total hacia vos se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca ZeroTrace, los textos del sitio, los logos y el diseño son nuestros o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. No concedemos licencia sobre ellos fuera del uso del Servicio.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales serán comunicados por email o en el sitio con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el Servicio después de la entrada en vigor implica aceptación.
10. Terminación
Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Nosotros podemos suspender o eliminar tu cuenta por incumplimiento grave de estos términos, fraude o requerimiento legal.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa no resuelta amigablemente será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la ley local aplicable te otorgue un fuero imperativo distinto como consumidor.
12. Contacto
Para consultas legales o solicitudes relativas a estos términos, escribinos a legal@zerotrace.app.